Omah Fakta – Pada tahun 2024, PT Garuda Daya Pratama Sejahtera (GDPS), bagian dari Garuda Indonesia Group yang berfokus pada business process outsourcing (BPO), melaporkan pencapaian signifikan. GDPS berhasil melayani sekitar 100 perusahaan dan meraih ekspansi bisnis internasional melalui pengiriman tenaga kerja berkeahlian tinggi.
Direktur Utama PT GDPS, Cornelis Radjawane, menyampaikan bahwa pada tahun 2024, perusahaan ini berhasil memberikan layanan beragam yang tidak hanya mencakup industri aviasi, tetapi juga sektor lain seperti FMCG, logistik, transportasi, otomotif, dan beberapa industri lainnya. Ini menunjukkan bahwa meskipun berusia relatif muda, yakni didirikan pada tahun 2019, GDPS telah berhasil menunjukkan fleksibilitas dan kemampuan adaptasi yang tinggi untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan dari berbagai sektor.
Sejak didirikan, GDPS telah berfokus pada inovasi dan kelincahan dalam menyediakan solusi yang tepat untuk setiap kebutuhan pelanggan. Cornelis menambahkan bahwa perusahaan ini tidak hanya menyediakan layanan biasa, tetapi lebih kepada solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik masing-masing sektor. Hal ini memungkinkan GDPS untuk memberikan layanan yang lebih tepat sasaran dan mendukung tujuan bisnis jangka panjang pelanggan.
Sebagai perusahaan yang beroperasi di bidang BPO, fokus utama GDPS adalah memastikan layanan yang diberikan berkualitas tinggi, yang dirancang untuk mendukung kelancaran operasional dan efisiensi bagi pelanggan. Perusahaan ini berkomitmen untuk membantu pelanggan mengelola berbagai proses bisnis, sehingga mereka bisa lebih fokus pada pengembangan inti usaha dan mencapai hasil yang optimal. Dengan pengalaman dalam melayani berbagai industri, GDPS berupaya untuk memberikan solusi terbaik yang mendukung keberlanjutan dan pertumbuhan bisnis pelanggan.
Cornelis juga menyebutkan bahwa pengelolaan lebih dari 6.500 tenaga alih daya yang tersebar di seluruh Indonesia tentu membutuhkan manajerial yang terampil. Namun, dengan pendekatan yang kuat dalam pengelolaan sumber daya manusia, pemanfaatan teknologi yang efisien, dan proses yang terorganisir dengan baik, GDPS berhasil mencapai hasil yang luar biasa dan menciptakan nilai yang maksimal bagi setiap pelanggannya.
Tahun 2024 menjadi tahun yang penting bagi GDPS karena perusahaan ini berhasil melakukan ekspansi ke pasar internasional. Salah satu pencapaian signifikan adalah keberhasilan mengirimkan tenaga kerja berkeahlian tinggi ke luar negeri. Selain itu, GDPS juga berhasil menjalin kemitraan strategis dengan PNG Air, maskapai penerbangan yang berbasis di Papua Nugini. Keberhasilan ini menandai langkah penting dalam memperluas jangkauan bisnis dan memperkenalkan layanan GDPS ke pasar global.
Dengan keberhasilan yang diraih pada 2024, GDPS berkomitmen untuk terus meningkatkan kapasitas dan kualitas layanannya. Di tahun 2025, perusahaan ini mengusung tema “Empowering Technology for Growth and Services Excellence” untuk fokus pada peningkatan kinerja finansial dan ekspansi lebih lanjut. Salah satu fokus utama adalah memperluas tenaga kerja berkeahlian tinggi yang mampu memenuhi permintaan pasar global yang semakin berkembang.
Cornelis menyampaikan bahwa GDPS telah merancang berbagai program strategis di tahun 2025 untuk memberikan lebih banyak nilai tambah kepada setiap pelanggan. Dengan berbagai langkah tersebut, GDPS optimis dapat menghadapi tantangan pasar global dan terus berkembang menjadi pemimpin industri BPO di Indonesia maupun di pasar internasional.
Melalui komitmen yang kuat dan inovasi yang terus-menerus, GDPS bertujuan untuk menjadi top leader dalam industri BPO dan membawa dampak positif bagi pelanggan serta dunia usaha di Indonesia dan dunia internasional.
About the Author
